Rapter hecht grote waarde aan het welzijn van zijn spelers. Op deze pagina vind je informatie over hoe je op een verantwoorde manier kunt spelen en waar je hulp kunt vinden als gokken een probleem wordt.
Deelname aan kansspelen via Rapter is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij hanteren een strikt beleid om minderjarigen te weren. Bij registratie worden spelers gevraagd hun leeftijd te bevestigen. Ouders en verzorgers wordt aanbevolen gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware zoals NetNanny of Cybersitter om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot gokwebsites. De pagina Home gaat hier dieper op in.
Rapter biedt spelers de mogelijkheid om persoonlijke limieten in te stellen om hun speelgedrag te beheersen. Je kunt via je accountinstellingen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten en verlieslimieten instellen. Zodra een limiet is ingesteld, treedt deze direct in werking. Een verhoging van een limiet gaat in na een afkoelperiode van minimaal 24 uur. Wij raden alle spelers aan proactief gebruik te maken van deze tools.
Indien je behoefte hebt aan een pauze van het spelen, kun je via je accountpagina een tijdelijke pauze instellen van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Wil je jezelf voor langere tijd uitsluiten, dan kun je een permanente zelfuitsluiting aanvragen via onze klantenservice. Zodra een zelfuitsluiting actief is, wordt je account geblokkeerd en worden er geen promotionele communicaties meer verzonden. Spelers in Nederland kunnen zich ook aanmelden bij het nationale zelfuitsluitingssysteem CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen), waardoor je automatisch wordt uitgesloten van alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland. De pagina Promoties bij Rapter gaat hier dieper op in.
Het is belangrijk om te weten wanneer gokken van ontspanning in een probleem verandert. Signalen om op te letten zijn onder andere: meer geld uitgeven dan je je kunt veroorloven, lenen om te gokken, gokken om verliezen terug te winnen, verwaarlozing van werk, gezin of sociale verplichtingen door gokken, of gevoelens van angst en schaamte rondom je speelgedrag. Als je een of meer van deze signalen herkent, is het verstandig hulp te zoeken.
Ben je bezorgd over jouw speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? In Nederland zijn er meerdere organisaties die kosteloos hulp en advies bieden: de Stichting Verslavingsreclassering GGZ (SVG), het Centrum voor Verslaving (onderdeel van diverse GGZ-instellingen), en de landelijke hulplijn voor gokproblemen. Bezoek ook de website van de Rijksoverheid of de Kansspelautoriteit voor actuele informatie over erkende hulpverlening. Rapter verwijst spelers actief naar deze instanties en draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van externe websites. De pagina Bonustypen bij Rapter gaat hier dieper op in.
Rapter ziet gokken als een vorm van vermaak, niet als een manier om inkomen te genereren of schulden te delgen. Speel altijd binnen je budget, stel vooraf een limiet in voor tijd en geld, en stop nooit een verlies na te jagen. Neem regelmatig pauzes en besef dat de uitkomst van elk spel op toeval berust. De tools en informatie op deze pagina zijn beschikbaar voor alle spelers; maak er gebruik van. Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen met de klantenservice via de contactpagina van de site.
Log in op je account en navigeer naar de sectie 'Verantwoord spelen' of 'Accountinstellingen'. Daar kun je dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen. Verlagingen worden direct doorgevoerd; verhogingen gaan in na een wettelijk verplichte afkoelperiode. De pagina Inzetvereisten bij Rapter gaat hier dieper op in.
CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is het nationale Nederlandse systeem waarbij je jezelf kunt uitsluiten van alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland. Je kunt je aanmelden via de officiële CRUKS-website of via de Kansspelautoriteit. Zodra je ingeschreven bent, wordt je account bij alle deelnemende aanbieders geblokkeerd.
In Nederland kun je terecht bij gespecialiseerde hulpverlening via de GGZ of organisaties zoals de Stichting Verslavingsreclassering GGZ. De Kansspelautoriteit biedt op haar website een overzicht van erkende hulpinstanties. Neem ook contact op met je huisarts voor een verwijzing naar de juiste hulpverlening.
Spelerveiligheid
Gebruik onafhankelijke ondersteunings- en limietinstellingsbronnen voor je verdergaat naar een casinoaanbieding.
